В Шарыпово открылся единый центр обслуживания потребителей ЖКХ

Офис организован на базе отделения ПАО «Красноярскэнергосбыт» и предназначен для приема корпоративных клиентов и жителей города Шарыпово, а также прилегающих территорий. Он рассчитан на обслуживание не только клиентов энергосбытовой компании, но и других организаций жилищно-коммунального хозяйства.

«В рамках подобных центров ресурсоснабжающие и жилищные организации формируют для потребителя единый платежный документ за жилищно-коммунальные услуги, - отметил министр промышленности, энергетики и жилищно-коммунального хозяйства края Евгений Афанасьев. – Для жителей решается проблема неудобств с массой платежек за услуги ЖКХ. Здесь можно оплатить услуги, получить консультации специалистов по всем составляющим платежного документа в режиме единого окна. Со стороны «Красноярскэнергосбыта» имеются все механизмы сбора средств, контроля за их распределением, работы с должниками. Кроме того, здесь внедряются и интерактивные сервисы, которые делают взаимодействие клиентов с организациями ЖКУ гораздо комфортнее».

Посетители могут не только проконсультироваться со специалистом, но и воспользоваться инфоматом для получения справочной информации или входа в личный кабинет для оплаты услуг. Также полностью обеспечен доступ для маломобильной категории граждан в помещение.

Фото: открытые источники