Руководитель краевого Роспотребнадзора Дмитрий Горяев в своём Telegram-канале рассказал случай из судебной практике, когда магазин бытовой техники обязали продать потребителям пылесосы.
Два ачинца сделали заказ пылесосов на сайте «М.Видео» и оплатили покупку в полном объёме. На дату размещения заказов товар был в наличии. Однако в этот же день продавец аннулировал заказы и вернул покупателям деньги. Причиной стали технический сбой и некорректное указание стоимости товара в интернет-магазине.
Так как в претензионном порядке спор не был решён, потребители обратились в Роспотребнадзор.
«Нами были подготовлены иски в суд. Заявленные требования были удовлетворены - суд обязал ООО «МВМ» заключить договоры купли-продажи пылесосов с потребителями по первоначальной стоимости, взыскал в пользу каждого потребителя компенсацию морального вреда 1000 рублей и назначил ответчику штраф за неудовлетворение законных требований потребителей в добровольном (досудебном) порядке», - пишет Дмитрий Горяев (орфография и пунктуация сохранены).
Первые новости
Реклама от YouDo
