В СГК-Красноярск будут проводить личные приёмы жителей по Viber

Жители смогут задать вопросы о начислениях, о возможности рассрочки при оплате тепла, о способах взаимодействия ресурсников с управляющей компанией, о том, как заключить прямой договор с СГК и т. д.

Проводить личные приёмы специалисты теплосбыта начали ещё в прошлом году, но из-за пандемии коронавируса их пришлось приостановить. Сейчас найден способ возобновить общение без угрозы здоровью жителей и сотрудников.

«Личные приёмы — это возможность жителям задать вопрос напрямую руководителю, который отвечает за направление деятельности или за работу всего подразделения. А для нас это возможность прямой коммуникации с теми, кто оплачивает тепло, понять их желания и запросы и при необходимости скорректировать свою работу, чтобы людям было удобнее», - считает директор теплосбытового подразделения СГК в Красноярске Константин Бородин.

Встречи будут проходить по вторникам с 15:00 до 17:00. Предварительно нужно записаться по телефону +7(391) 257-95-57. В назначенный день и время руководитель, к которому житель записался на приём, сам позвонит в мессенджере и ответит на вопросы. Первый приём 10 ноября проведёт директор теплосбытового подразделения СГК в Красноярске Константин Бородин. Дальнейший график приёма специалистов — на сайте СГК.
Также задавать вопросы можно в Инстаграм руководителя теплосбытового подразделения СГК в Красноярске Константина Бородина.