Депутат Законодательного собрания Илья Зайцев рассказал о ситуации с обращениеми красноярцев о завышенных счётах за отопление.
Сейчас обработка заявлений продолжаеся. По словам депутата, это происходит в ручном режиме.
«Поэтому не удивляйтесь, если вам звонят из Законодательного Собрания, чтобы что-то уточнить», — уточнил депутат.
Также Зайцев пояснил, что помимо счётов за отполение, нужно сообщать суммы за электроэнергию и ТКО. Всë дело в том, что жилищным кодексом установлено ограничение на рост платежа за комплекс коммунальных услуг.
Нужно оценить разницу за все коммунальные услуги, чтобы обращение не оставили без рассмотрения по формальным основаниям.
Отметим, что последнее обращение в 2022 году поступило 31 декабря в 23:35, а первое в 2023 году уже в 00:15.