Наталья Жавнова: «Наша основная задача — наладить качество оказываемых услуг»

Директор ГУК «Жилфонд» Наталья Жавнова поставила задачу повысить качество уборки подъездов. Об этом она сообщила в ходе очередного рейда по проверке состояния содержания лестничных площадок и придомовых территорий многоквартирных домов Красноярска. 9 февраля руководитель городской управляющей компании побывала в домах по улицам Юшкова,18а и Крупской,46.

Ни один осмотренный подъезд не получил положительной оценки. На стенах директором ГУК «Жилфонд» были замечены подтеки, на плинтусах — грязь, а на крышах — свисающие сосульки. Нарекания руководителя вызвали и плохо вымытые полы.

«Мытье первого этажа лестничного марша, а также полов в лифте должно осуществляться ежедневно», - напомнила директор ГУК «Жилфонд».

Как рассказала Наталья Жавнова, это уже не первый рейд по домам, находящимся в ведении городской управляющей компании. Так, ранее руководитель дважды была с проверками в Центральном и Кировском районах. Там качество уборки также желает оставлять лучшего.

«Сейчас мы работаем над тем, чтобы наладить качество оказываемых услуг управляющими компаниями. Не все подрядные организации восприняли новые правила работы, но ГУК «Жилфонд» настаивает на том, чтобы работа строилась по принципу приоритета качества. На прошлой неделе я провела рейды по Кировскому и Центральному районам, и в ряде домов были одномоментно устранены некоторые проблемы. Но что вы думайте? Через несколько дней я туда вернулась и увидела, что картина повторяется. Это недопустимо. Такие подрядные организации мы будем наказывать рублем», - сказала Наталья Жавнова.

Представители ряда подрядных организаций все же согласны с замечаниями и готовы работать над улучшением качества работы.

«Критика нашей работы имеет место быть. Конечно, мы обратим на это внимание — постараемся улучшить качество уборки, исправим недочеты, - говорит главный инженер ООО «Комфорт» Андрей Григорьев. - Одним из больших шагов по качественному выполнению данных услуг будет установка кранов в подъезде для набора воды».

По мнению Натальи Жавновой, для улучшения качества работы подрядных организаций в рамках программы «Чистый подъезд» необходимо использовать и стимулирующие методы. Так, «Жилфонд» планирует разработать конкурс среди организаций, ответственных за содержание и уборку подъездов, — «Образцовая метла». Кроме того, планируется организовать конкурс на самый чистый и уютный подъезд среди самих жильцов.

«Ответственное отношение жителей к своему дому, понимание того, что дом не заканчивается дверью квартиры — без этого невозможны чистота и порядок в подъездах», - подчеркнула директор ГУК «Жилфонд»

Добавим, еще один метод, с помощью которого в «Жилфонде» намерены повысить качество уборки в подъездах жилых домов, — активная работа с обращениями жильцов. Рассказать о низком качестве уборки в доме и на придомовой территории красноярцы могут по электронной почте priemnaja@krasguk.ru, обязательно указав адрес, контактный телефон и контактное лицо. Также горожан приглашают на личные приемы специалистов «Жилфонда». Запись на них ведется по телефонам (391) 273-02-61, 273-02-74.