Не вернув деньги за сертификат ювелирный магазин в Красноярском крае получил штраф

В адрес Управления Роспотребнадзора Красноярского края обратились два потребителя, которые оказались в одинаковой спорной ситуации. Магазин торговой сети «585 Золотой», расположенный в Норильске, не пожелал вернуть деньги за неиспользованный подарочный сертификат.

По разным причинам они не стали приобретать продукцию по подарочным сертификатам. При обращении к ИП Савину П.В. с требованием возвратить стоимость сертификатов в их денежном эквиваленте они получили отказ. Специалистами Управления Роспотребнадзора была оказана помощь в подготовке исковых заявлений в суд.

В одном случае стороны в судебном заседании заключили мировое соглашение, по которому потребителю возвращены денежные средства по подарочному сертификату в размере 5 000 рублей и компенсирован причиненный моральный вред в размере 4 000 рублей.

В другом случае суд взыскал в пользу потребителя денежные средства за подарочный сертификат - 10 000 рублей, моральный вред - 1 000 рублей, штраф 5 500 рублей.