В сентябре прошлого года житель Ачинска воспользовался услугами «Почты России» и отправил посылку в Бразилию.
До получателя отправление так и не дошло, и тогда горожанин обратился с заявлением о розыске послания, однако ответа не получил.
Пытаясь добиться справедливости, в декабре пострадавший обратился в Роспотребнадзор за помощью в составлении претензии в адрес «Почты России», но требования о возмещении убытков в связи с потерей посылки также были проигнорированы.
Следующим шагом жителя Ачинска стало решение направить иск в суд. За помощью в составлении искового заявления в январе текущего года он снова обратился в Роспотребнадзор. И на этот раз «Почта России» удовлетворила требования пострадавшего. Еще до направления иска в суд клиенту была выплачена компенсация в размере 8484,89 рублей.
Подпишитесь: