Химчистка выплатит красноярке трёхкратную стоимость испорченного плаща / Происшествия
28.10.2024 14:31
Фото: 1-LiNE
По сообщению Роспотребнадзора края, красноярка сдала в химчистку на улице Новосибирская свой плащ стоимостью почти 40 000 рублей, который дети подарили ей на день рождения.
После чистки она обнаружила на нижней части плаща большое пятно диаметром около 25 сантиметров, которого ранее не было. В тот же день женщина подала претензию, требуя устранить недостаток. Несмотря на попытки химчистки исправить ситуацию, избавиться от пятна не удалось.
Тогда пострадавшая потребовала компенсации убытков в размере стоимости аналогичного плаща, но получила отказ. Поскольку претензионные требования не были удовлетворены в добровольном порядке, она обратилась за помощью в Управление Роспотребнадзора.
В Управлении рассказали: «Наши специалисты помогли составить и подать исковое заявление, а также выступили в защиту её прав в суде. Решением суда требования Роспотребнадзора удовлетворены. Договор бытового подряда о химической чистке плаща расторгнут. В пользу потребителя с предпринимателя взысканы денежные средства в размере 128 415 рублей, в том числе двукратная стоимость испорченной вещи – 79 800, 810 - уплаченные за выполнение работы, штраф - 42 805, моральный вред – 5 000 рублей.
Тогда пострадавшая потребовала компенсации убытков в размере стоимости аналогичного плаща, но получила отказ. Поскольку претензионные требования не были удовлетворены в добровольном порядке, она обратилась за помощью в Управление Роспотребнадзора.
В Управлении рассказали: «Наши специалисты помогли составить и подать исковое заявление, а также выступили в защиту её прав в суде. Решением суда требования Роспотребнадзора удовлетворены. Договор бытового подряда о химической чистке плаща расторгнут. В пользу потребителя с предпринимателя взысканы денежные средства в размере 128 415 рублей, в том числе двукратная стоимость испорченной вещи – 79 800, 810 - уплаченные за выполнение работы, штраф - 42 805, моральный вред – 5 000 рублей.
Подпишитесь:
