В Красноярском крае девушку дважды обманули в магазине «Хороший» / Происшествия
23.12.2022 07:32
Фото: t.me/goryaev_dv
В Минусинске Красноярского края в магазине «Хороший» посетительницу заставили купить некачественный товар.
Жительница посетила магазин «Хороший». После этого ей предъявили обвинение — якобы в прошлый визит в дискаунтер её дочь повредила два торта, проткнув пальцем пленочную упаковку.
Администратор вычислила это по камерам и потребовала купить испорченный товар.
Однако на экране было видно только то, что девочка стоит у витрины с тортами.
После долгих споров потребитель все же заплатила около 600 рублей и забрала испорченный товар с витрины.
Девушка пришла домой и обнаружила, что торты испорчены вдвойне — срок годности вышел несколько дней назад.
Этот факт не стал основанием для возврата денег потребителю. Магазин обосновал отказ — «это была не сделка купли-продажи, а оплата испорченного товара».
Тогда пострадавшая обратилась в Роспотребнадзор. Там ей помогли составить претензию.
Магазин вновь отказался удовлетворять предъявленные требования. После чего Роспотребнадзор подал исковое заявление.
Суд обязал ООО «ТС Командор» выплатить потребителю более 3 000 рублей: стоимость тортов, неустойка, моральный вред, штраф.
Администратор вычислила это по камерам и потребовала купить испорченный товар.
Однако на экране было видно только то, что девочка стоит у витрины с тортами.
После долгих споров потребитель все же заплатила около 600 рублей и забрала испорченный товар с витрины.
Девушка пришла домой и обнаружила, что торты испорчены вдвойне — срок годности вышел несколько дней назад.
Этот факт не стал основанием для возврата денег потребителю. Магазин обосновал отказ — «это была не сделка купли-продажи, а оплата испорченного товара».
Тогда пострадавшая обратилась в Роспотребнадзор. Там ей помогли составить претензию.
Магазин вновь отказался удовлетворять предъявленные требования. После чего Роспотребнадзор подал исковое заявление.
Суд обязал ООО «ТС Командор» выплатить потребителю более 3 000 рублей: стоимость тортов, неустойка, моральный вред, штраф.
Подпишитесь:
