В Красноярском крае магазин «Эльдорадо» лишился 75 тысяч рублей из-за некачественного товара / Происшествия
В ходе эксплуатации в рамках гарантийного срока потребителем был обнаружен дефект матрицы — на экране появились продольные линии.
Претензионные требования потребителя по замене товара или возврате денежных средств продавцом оставлены без удовлетворения.
В итоге суд обязал ООО «МВМ» произвести замену товара с выплатой потребителю разницы в ценах — 2 000 рублей. Кроме того, потребителю должны выплатить:
- неустойку в размере 47 999 рублей;
- моральный вред — 1 000 рублей;
- штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя — 24 499 рублей.