В Красноярском крае жители стали чаще жаловаться на нарушение их прав как потребителей / Общество
30.08.2022 10:08
В Красноярском крае отмечается увеличение количества письменных обращений жителей с жалобами на нарушение их прав как потребителей, сообщили в Роспотребнадзоре региона.
В первом полугодии 2022 года по сравнению с аналогичным периодом 2021года их прирост составил 8,0%. В отдельных сферах потребительского рынка число жалоб возросло в несколько раз.
Жители края стали чаще жаловаться на:
«Иной раз решить проблему удается оперативно при помощи консультирования потребителей, проведения разъяснительной работы с предпринимателями, профилактических мер», — рассказали в Роспотребнадзоре.
Кроме того, нередко защищать права потребителей приходится в суде. За первое полугодие жителям края в добровольном порядке возмещен имущественный ущерб на сумму более 1,7 миллионов рублей.
Еще 16 миллионов рублей взыскано судами в пользу потребителей по делам, в которых Роспотребнадзор участвовал в качестве процессуального истца или с заключением в целях защиты прав потребителей.
Жители края стали чаще жаловаться на:
- туристские услуги — в 2,5 раза;
- гостиничные услуги — в 5,5 раз;
- торговлю — на 16,8%: как продовольственными — на 36,8%, так и непродовольственными товарами — на 9,3%;
- общественное питание — в 2,2 раза;
- услуги связи — на 13,63%;
- риэлтерские услуги — на 49,0%.
«Иной раз решить проблему удается оперативно при помощи консультирования потребителей, проведения разъяснительной работы с предпринимателями, профилактических мер», — рассказали в Роспотребнадзоре.
Кроме того, нередко защищать права потребителей приходится в суде. За первое полугодие жителям края в добровольном порядке возмещен имущественный ущерб на сумму более 1,7 миллионов рублей.
Еще 16 миллионов рублей взыскано судами в пользу потребителей по делам, в которых Роспотребнадзор участвовал в качестве процессуального истца или с заключением в целях защиты прав потребителей.
Подпишитесь:
