В «Норникеле» впервые в истории состоялся телемост между топ-менеджментом и сотрудниками компании / Общество
14.02.2019 13:55
Аудитория телемоста охватила все площадки ГМК. В общей сложности поступило около 784 вопросов, из них 109 - во время прямого эфира.
12 февраля в «Норникеле» впервые состоялся телемост между топ-менеджментом и сотрудниками компании - открытый разговор, где работники напрямую задавали свои вопросы руководству. В очередной раз было доказано, что компания открыта к прямому разговору с сотрудниками. «Прямая линия» - новый формат коммуникаций с работниками, так как руководителям «Норникеля» важно знать, что волнует работников.
Одним из основных моментов программы по повышению вовлеченности персонала являются регулярные встречи коллективов цехов и подразделений компании с руководителями и топ-менеджментом. Исследование вовлеченности-2018 выявило, что в ряде случаев ключевой проблемой для сотрудников является недоступность руководства для непосредственного взаимодействия. Телемост был призван стать частью решения этой задачи.
На актуальные, порой острые вопросы отвечали первый вице-президент Сергей Дяченко, старший вице-президент Лариса Зелькова и старший вице-президент Сергей Малышев.
Первая в истории компании прямая линия началась в 10 утра по московскому времени. Аудитория телемоста охватила все площадки «Норникеля» от Кольской ГМК до Быстринского ГОКа в Забайкалье. Кроме того, работала онлайн-трансляция двухчасовой линии и была доступна на официальном канале «Норникеля» в Youtube с мобильных телефонов, планшетов, личных компьютеров, а также в переговорных компании, оборудованных видеоконференцсвязью на предприятиях.
Напомним, с начала января независимый колл-центр проекта «Норникель Live» собирал вопросы от сотрудников со всех предприятий и офисов компании. В ходе сбора вопросов особое внимание уделяется обеспечению анонимности в тех случаях, когда задающий хочет ее сохранить. Для этого в проект был привлечен внешний подрядчик, в задачи которого входило сохранение анонимности.
Абсолютно любой сотрудник мог спросить о наболевшем. Наиболее интересные и важные вопросы были заданы во время прямой линии. За почти 2 часа эфира вице-президенты успели ответить на 26 вопросов. Однако удалось ответить не на все вопросы, время телемоста ограничено. Поэтому центр обработки вопросов продолжил свою работу и после прямой линии. Ответы на вопросы, которые не были заданы в эфире, будут опубликованы позднее.
Фото: Норникель
Одним из основных моментов программы по повышению вовлеченности персонала являются регулярные встречи коллективов цехов и подразделений компании с руководителями и топ-менеджментом. Исследование вовлеченности-2018 выявило, что в ряде случаев ключевой проблемой для сотрудников является недоступность руководства для непосредственного взаимодействия. Телемост был призван стать частью решения этой задачи.
На актуальные, порой острые вопросы отвечали первый вице-президент Сергей Дяченко, старший вице-президент Лариса Зелькова и старший вице-президент Сергей Малышев.
Первая в истории компании прямая линия началась в 10 утра по московскому времени. Аудитория телемоста охватила все площадки «Норникеля» от Кольской ГМК до Быстринского ГОКа в Забайкалье. Кроме того, работала онлайн-трансляция двухчасовой линии и была доступна на официальном канале «Норникеля» в Youtube с мобильных телефонов, планшетов, личных компьютеров, а также в переговорных компании, оборудованных видеоконференцсвязью на предприятиях.
Напомним, с начала января независимый колл-центр проекта «Норникель Live» собирал вопросы от сотрудников со всех предприятий и офисов компании. В ходе сбора вопросов особое внимание уделяется обеспечению анонимности в тех случаях, когда задающий хочет ее сохранить. Для этого в проект был привлечен внешний подрядчик, в задачи которого входило сохранение анонимности.
Абсолютно любой сотрудник мог спросить о наболевшем. Наиболее интересные и важные вопросы были заданы во время прямой линии. За почти 2 часа эфира вице-президенты успели ответить на 26 вопросов. Однако удалось ответить не на все вопросы, время телемоста ограничено. Поэтому центр обработки вопросов продолжил свою работу и после прямой линии. Ответы на вопросы, которые не были заданы в эфире, будут опубликованы позднее.
Фото: Норникель
Подпишитесь:
