В Красноярске суд оставил в силе штраф в 500 тыс. руб. крупному банку / Происшествия

Во время проверки банковская организация всячески мешала сотрудникам Службы судебных приставов выполнять свои обязанности. В частности, запрашиваемые сведения и доступ к оборудованию намеренно не были предоставлены. Помимо этого, из проверяемого подразделения руководством банка были выведены работники, которые отвечали за коммуникацию с клиентами по возврату просроченных долгов. Показательно, что на протяжении 2025 года именно на этих сотрудников в службу судебных приставов Красноярского края неоднократно жаловались граждане — их претензии касались неправомерных действий при взыскании задолженности. Оправдываясь, в банке заявляли, что данные работники трудятся дистанционно.

Однако подобное объяснение не показалось убедительным представителям органов принудительного исполнения. К тому же записи телефонных разговоров «удалённых» сотрудников с клиентами по вопросам взыскания долгов банк представить не сумел. Подобное отсутствие аудиозаписей расценивается как грубое нарушение Федерального закона №230-ФЗ, который регламентирует работу кредитных организаций по возврату просроченной задолженности.

За то, что должностным лицам службы, проводившим проверку, чинились препятствия, и за отказ выдать истребованные документы, в отношении банка было оформлено 12 административных протоколов. По результатам проверки за противоправные действия, связанные с возвратом просроченной задолженности, включая случаи, когда затрагивались третьи лица — не стороны кредитного договора, — организация была признана виновной в совершении правонарушения, предусмотренного частью 1 статьи 14.57 КоАП РФ. В общей сложности оказались нарушены права 20 граждан.

Банку было назначено наказание — административный штраф, сумма которого составила 500 тысяч рублей; кроме того, выдано предписание об устранении выявленных нарушений.

Не согласившись с таким решением, руководство банка подало обращение в Арбитражный суд г. Москвы, намереваясь его оспорить. Все обстоятельства дела судом были изучены самым внимательным образом, и он заключил: действия сотрудников судебных приставов являлись законными и обоснованными. Как следствие, постановление о штрафе в размере 500 тысяч рублей осталось в силе, и организация уплатила его в полном объёме.