В администрации города Сосновоборск жителям разъяснили проблемы с отоплением многоквартирных домов.
По словам специалистов, одна из главных причин холодных батарей - наличие воздуха в отопительных приборах. Это то, что слесари называют «система завоздушена». Из-за этого невозможна нормальная циркуляция теплоносителя в трубах и радиаторах. Иногда, чтобы устранить такую проблему, необходим доступ в квартиру для стравливания воздуха из отопительного прибора.
В администрации подчеркивают, что собственники должны набраться терпения, управляющие организации принимают необходимые меры, чтобы обеспечить полную подачу теплоносителя в жилые дома.
Специалисты советуют: если в квартире один или несколько отопительных приборов и стояк отопления не прогреваются, а у соседей по площадке отопление работает, необходимо подать заявку в управляющую компанию, обслуживающую дом или в аварийно-диспетчерскую службу.
Для обеспечения плавного и безаварийного вхождения в отопительный сезон процесс подключения потребителей к централизованным системам теплоснабжения проводят постепенно в период от 1 до 14 дней. Если прошло две недели с момента старта отопительного сезона, а в квартире по-прежнему холодно, должен быть составлен соответствующий акт. В таком случае проведут перерасчёт стоимости отопления в сторону уменьшения платы.
Муниципальное унитарное предприятие «Жилкомсервис» города Сосновоборск отвечает за подачу тепла до границ дома. В свою очередь управляющие организации отвечают за качество предоставляемых услуг внутри многоквартирного дома, должны обеспечивать благоприятные и безопасные условия для проживания граждан.