В Красноярске на горячие линии поддержки семей мобилизованных обратились более 200 человек

С начала октября администрация города провела три горячих линии. За это время специалисты департамента социального развития, главного управления образования, молодёжного центра «Доброе дело», управления социальной защиты населения приняли более 200 звонков.

В основном вопросы касались:

• мер социальной поддержки;
• вопросов первоочередного устройства в дошкольные учреждения детей военнослужащих;
• льгот мобилизованных;
• предоставления банками кредитных каникул.

Также обратившиеся интересовались, кто подлежит частичной мобилизации, могли ли мобилизовать отца троих детей и другое.

Операторы горячей линии фиксировали данные обратившихся, чтобы дать подробный ответ, если не готовы были проконсультировать сразу.

«Опыт проведения наших горячих линий показал, что такая форма общения востребована у семей мобилизованных красноярцев. Это большой консультационный пункт, где мы стараемся максимально помочь. В каждой ситуации досконально разбираемся: где-то сразу даем ответ, где-то берем паузу, где-то советуем, куда стоит обратиться для скорейшего решения вопроса. Наша горячая линия проходит еженедельно. Мы будем ее проводить до тех пор, пока она будет востребована у красноярцев», – отметила заместитель руководителя департамента социального развития Татьяна Калиновская.​
Сейчас в администрации города продолжается разработка перечня социальных мер для помощи семьям мобилизованных, которые будут представлены на краевом уровне.

Однако уже сейчас в Красноярском волонтёрском центре «Доброе дело» работает штаб проекта «Мы вместе» по предоставлению адресной помощи. Волонтёры готовы оказывать посильную бытовую помощь родственникам мобилизованных, помогать организовывать досуг, обучать детей, а также оказывать помощь в доставке продуктов питания.

Оставить заявку можно по телефону: 205-2019, в тональном режиме набрать добавочный номер «1». Время приема заявок: будние дни с 14:00 до 20:00, суббота – с 14:00 до 18:00, воскресенье – выходной.

Специалистами главного управления образования ведется работа по предоставлению мест в детских садах детям военнослужащих в соответствии с законом. Сейчас 10 дошколят уже получили места в детских садах по месту жительства. ​

Кроме того, на базе молодежных центров города идет сбор гуманитарной помощи. Чаще всего красноярцы передают тёплую одежду.

Вещи в молодёжных центрах принимают в будние дни с 14:00 до 20:00, в субботу – с 14:00 до 18:00.
​
Кроме того, семьи мобилизованных обращаются в районные администрации по месту жительства, где с ними работают в индивидуальном порядке:

• решаются различные бытовые вопросы;
• приобретаются медикаменты и одежда для детей;
• оказывается организационная помощь в решении бытовых вопросов и другое.

​