Красноярка заблаговременно забронировала столик в баре «Но это не точно», приехала в назначенное время, но в заведение её не пустили.
Жительница краевого центра, несмотря на предварительное бронирование столика, не была допущена в бар. Сотрудник, отвечающий за вход, заявил, что её внешний вид, а именно брюки, не соответствуют дресс-коду заведения. В подтверждение своих слов он предъявил документ, где указано, что администрация будто бы может отказать любому гостю без пояснения причин. Пострадавшая подала жалобу в Управление Роспотребнадзора.
Отказ в доступе к заведению общественного питания на основании внутренних правил, дающих администрации право самостоятельно выбирать, кто может посещать объект, нарушает права потребителей. Это подтверждается Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Красноярского краевого суда.
Фейсконтроль, независимо от того, где он применяется — в кафе, ресторане или ночном клубе — противоречит Гражданскому кодексу и Закону о защите прав потребителей.
За указанные нарушения Управление Роспотребнадзора вынесло ООО «Кафе куб» предостережение о недопустимости несоблюдения обязательных требований законодательства в области защиты прав потребителей.
Первые новости
