Красноярцам рассказали, как расстаться с надоевшим оператором связи

Жители Красноярского края не могут расторгнуть с оператором связи договор об оказании услуг интернета и телефонной связи.

Затягивание процесса расторжения договора происходит из-за требования оператора связи предоставить скан копии паспорта. Отметим, что это не предусмотрено законом. кроме того, заявки на расторжение долго рассматривают, приписывают клиентам несуществующую задолженность.

Напомним, что абонент по закону вправе в любое время расторгнуть договор об оказании услуг связи при условии оплаты оказанных услуг.

Поэтому для расторжения договора с ПАО «Ростелеком» достаточно письменно уведомить оператора связи и не иметь задолженности по лицевому счету.

При соблюдении указанных условий ваш договор считается расторгнутым с даты получения ПАО «Ростелеком» соответствующего заявления.