В Красноярском крае женщине удалось вернуть деньги за утюг

На телефон «горячей линии» Роспотребнадзора обратилась жительница села Ермаковское по вопросу приобретения некачественного утюга.

Специалисты разъяснили потребителю его права и помогли составить письменную претензию в адрес продавца. Однако от получения претензии ИП Домнин С.Г. уклонился.

Далее специалисты обратились в суд с исковым заявлением о взыскании стоимости некачественного утюга, убытков, неустойки за нарушение срока выполнения требования потребителя, компенсации морального вреда и взыскании штрафа.

В зале суда стороны пришли к мировому соглашению. Потребителю возвращены денежные средства в общей сумме 4 794,50 рублей:

• 1 550 рублей – стоимость некачественного товара;
• 3 244,50 рублей – убытки, понесённые за услуги юриста.