В ведомстве смогли выяснить, что в банке обманули заемщиков, начислив значительно большую сумму штрафа за просроченные платежи.
В Красноярском крае «Совкомбанк» вернёт местным жителям незаконно начисленную неустойку за просроченные ипотечные платежи. Семейная пара, которая не смогла вовремя внести деньги, получила уведомление от банка, где сумма неустойки значительно превышала ожидаемую.
В Роспотребнадзоре по краю выяснили, что пени банк начислял не на сумму просроченных платежей (65 тысяч рублей), а на всю сумму долга (4 млн) – штраф составлял 20%.
В результате семейной паре пришлось отдать деньги в банк с переплатой на 133 тысячи рублей. Однако, по итогам разбирательства с «Совкомбанка» потребовали вернуть заёмщикам уже 200 тысяч – включая компенсацию морального вреда.
«
Бывают ситуации, когда банки, пользуясь недостаточной финансовой грамотностью людей, стараются извлечь дополнительный доход», – комментирует ситуацию в своём Telegram-канале глава краевого Роспотребнадзора Дмитрий Горяев.
Первые новости
Реклама от YouDo
