В Красноярском крае транспортная прокуратура организовала проверку по факту ненадлежащего оказания услуг пассажирам на теплоходе «СП-4».
Прокуратура ссылается на сведения, опубликованные порталом «Наш Таймыр»: «26 августа теплоход «СП-4» совершал рейс «Дудинка – Носок». За три часа до прибытия в посёлок Носок, капитан судна по громкой связи объявил, что за пассажирами необходимо приехать родственникам, так как из-за мели теплоход не сможет подъехать к пристани п. Носок.
На борту находились пассажиры с малолетними детьми, старики. Не у каждого из них имелись родственники с лодками. Пассажиры обратились к работникам судна, чтобы людей доставили на шлюпке, но работники сообщили, что на судне имеется только одна шлюпка и то дырявая.
Пассажиров попросили с вещами подойти к трапу и пересесть на подъезжающие лодки. В темноте и в шторм без спасательных жилетов пассажиры с детьми с риском для жизни пересаживались на подъезжающие лодки, не зная в каком состоянии находятся транспортные средства и сами водители.
Люди приобрели билеты на теплоход, тем самым доверили свою жизнь капитану судна, поэтому пассажиры просят транспортную прокуратуру Таймырского района провести проверку по данному факту, капитана судна привлечь к ответственности и обязать судовладельца приобрести транспортное средство, которое будет находиться на судне «СП-4» для перевозки пассажиров во время низкого уровня воды на реке».
Судно эксплуатирует ООО «Промысловое хозяйство «Енисей».
Норильская транспортная прокуратура организовала проверку исполнения законодательства в сфере обеспечения безопасности судоходства при организации пассажирских перевозок и защиты прав потребителей.
Позже портал «Наш Таймыр» разместил комментарий судовладельца Насираддина Алиева по поводу описанного инцидента: «Учитывая сложившуюся скандальную ситуацию, с завтрашнего дня экипажи пассажирских судов получат письменное распоряжение, в котором им будет предписано при таком отливе воды, как вчера, отстаивать суда в посёлке Караул до прибытия необходимого уровня воды. Носковские пассажиры будут предупреждены об этом во время продажи билетов».
Также судовладелец пояснил, что не несёт ответственность за состояние причальных стенок и погодных условий, а спасательная шлюпка не предназначена для перевозки пассажиров.